Code RNCP : 35031 / Code NSF :
324t / 312 / Code ROME : D1401
Durée : 6 mois – 26 semaines
Formation pédagogique : 522 heures & Formation pratique : 385 heures
Le titre professionnel de Assistant commercial se compose de deux Certificats de Compétences Professionnelles (CCP).
Il est possible d’obtenir le titre en validant les deux CCP ci-dessous, mais il est également envisageable de valider chaque compétences individuellement.
Chaque CCP du titre professionnel d’Assistant Ressources Humaines représente une compétence spécifique dans le domaine commercial, couvrant des aspects tels que la gestion des ventes, le suivi des clients, la préparation des offres commerciales et la gestion administrative des ventes. Cela inclut également la prospection de nouveaux clients, la gestion des appels téléphoniques, la prise de rendez-vous, et la mise à jour des bases de données clients.
Ainsi, en validant un seul CCP, vous démontrez votre expertise dans l’un des aspects clés de ce métier.
Les compétences clés du module incluent :
Les compétences clés du module incluent :
L'assistant commercial est chargé d'assister l'équipe commerciale dans la gestion de ses activités. Ses responsabilités peuvent varier en fonction des besoins spécifiques de l'entreprise, mais elles incluent généralement des tâches telles que la gestion des appels téléphoniques, la prise de rendez-vous, la préparation des documents commerciaux, le suivi des commandes et des livraisons, la mise à jour des bases de données clients, ainsi que la gestion des emails et du courrier.
La formation est proposée :
• En MODE PRÉSENTIEL sur nos deux sites d’Ivry sur Seine (94200) et de Saint-Denis (93200). Les cours sont dispensés de 09 h à 17 h avec un formateur / une formatrice.
• En MODE DISTANCIEL ASYNCHRONE à partir de votre domicile. Les cours vous sont proposés à partir de diaporamas Powerpoint avec les commentaires et explications du formateur / de la formatrice. Vous travaillez à votre rythme. Un plan d’accompagnement vous sera proposé pour vous aider à avoir une méthodologie de travail efficace.
• En MODE DISTANCIEL SYNCHRONE à partir de votre domicile. Les cours vous sont proposés à distance via des plateformes en ligne telles que des visioconférences. Ces cours permettent une communication directe, des discussions en temps réel et la possibilité pour les participants de poser des questions instantanément, offrant ainsi une expérience d’apprentissage interactive malgré la distance physique.
• Niveau BAC ou plus
3 années d’expérience professionnelle (tous métiers)
• Maîtrise de l’expression français écrite et orale (Test de français)
• Bonne pratique informatique (Test sous Word)
• Enquête métier (Questionnaire à faire remplir par un/e AC)
• Questionnaire projet formation (A remplir par le/le candidat/e)
• Entretien de motivation
Assurer la gestion administrative du personnel
Assurer la gestion des variables et paramètres de paie
Mettre en place et suivre les indicateurs ressources humaines
Contribuer aux opérations liées à la gestion des emplois et carrières
Contribuer au processus de recrutement et d'intégration du personnel
Contribuer à l'élaboration et au suivi du développement des compétences du personnel
La formation dure 6 mois dont 4 mois en formation et 2 mois en stage :
26 semaines / 939 heures se décomposant en :
Déroulement de la formation :
1. Journées d'intégration (4 jours)
Objectif : Vous présenter la formation et son organisation pédagogique, vous faciliter le début de la formation vous aider à trouver un stage...
2. Formation pédagogique (6 semaines)
Objectif : Vous former au premier bloc de compétences (CCP1) : Assurer les missions opérationnelles de la gestion des ressources humaines
3. Formation pratique - stage (6 semaines)
Objectif : permettre d'exercer en tant que conseiller stagiaire dans un environnement professionnel vous permettant d'avoir une première expérience de terrain
4. Formation pédagogique (5 semaines)
Objectif : vous former au deuxième et troisième bloc de compétences (CCP2/CCP3)
5. Formation pratique - stage (5 semaines)
Objectif : vous offrir la possibilité d'approfondir votre expérience professionnelle de ARH sur le terrain
6. Formation pédagogique (4semaines)
Objectif : Revoir le premier, deuxième et troisième blocs de compétences
7. Présentation à l'examen de certification au centre IMP (1/2 journée)
Toutes nos formations bénéficient de financements publics et donnent droit à rémunération :
• Région Ile-de-France
• Pôle Emplois
• CPF (Compte Personnel de Formation)
• Conseil départemental
• FSE (fonds social européen)
• OPCO
• AGEPIPH
• Fonds propres personnels
• Autres (nous consulter)
Nous prenons en charge vos dossiers de financement et de rémunération
Examen de certifiication :
Épreuve 1 : Mise en situation professionnelle
• Etude de cas sous forme d'épreuve de synthèse du programme de formation
Épreuve 2 : Mise en situation orale
Épreuve 3 : Entretien final
Emplois ouverts avec le TP AMIS niveau 5 – BAC+2 :
Nous contacter au 01 56 20 11 70 pour plus de précisions sur les prochaines sessions organisées par l'IMP
En présentiel :
Avec financement par la Région Ile de France : 8 600 €. Ce tarif comprend :
– Les frais pédagogiques de formation (Cours en présentiel en face à face avec un/e formateur / formatrice, évaluations en cours de formation, épreuves blanches d’entrainement à l’examen) ;
– Les frais matériels (Mobilier, équipements informatiques et de vidéo projection, logiciels WORD et POWERPOINT) ;
– Les frais d’examen de certification (Inscription à l’examen, passage des épreuves orales, envoi du PV d’examen à la DRIEETS).
En distanciel
• Financement personnel (CPF et/ou fonds propres) : 3 800 €
• Financement public (Région, Pôle emploi, FSE, …) : 5 200 €
Le tarif comprend les frais pédagogiques, les frais matériels et les frais d’examen de certification comme en mode présentiel.
Nous accueillons toute personne en situation de handicap. Nous vous offrons un accompagnement en fonction de vos besoins en termes d’écoute, d’information et de conseil, d’adaptation de nos pratiques pédagogiques.
Nos locaux IMP – 1 rue Lénine à Ivry sur Seine (94200) sont accessibles, depuis la rue, aux PMR (Personnes à Mobilité Réduite).
Notre établissement offre des aménagements pour les PMR au niveau des toilettes, des salles de cours, du matériel adapté.
En présentiel
En distanciel
1 rue Lénine, 94200 Ivry-sur-Seine
52 rue Charles Michels, 93200 Saint Denis
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